Política de Privacidad

Última actualización: 21-05-2024

En el Banco de Desarrollo Productivo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestro servicio de WhatsApp Business.

1. Información que recopilamos

1.1. Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre y datos de contacto (como tu número de teléfono y dirección de correo electrónico).
• Información del perfil que decides compartir (como tu foto de perfil y estado).

1.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: Información sobre tu interacción con nuestro servicio, como el tipo de dispositivo que usas, la dirección IP, y los tiempos de acceso.
• Datos de transacciones: Información sobre pagos y transacciones que realizas a través de nuestra plataforma.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mejorar nuestro servicio de WhatsApp Business.
• Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de actualizaciones, notificaciones y mensajes promocionales.
• Personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver cualquier disputa.

3. Compartición de tu información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar y mejorar nuestro servicio.
• Entidades legales si es necesario para cumplir con la ley o responder a procesos legales.
• Terceros en caso de una fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación.

4. Seguridad de tu información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

5. Tus derechos y opciones

Tienes derechos sobre tu información personal, incluyendo:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Oponerte al procesamiento de tu información.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo electrónico/contacto].

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en esta página y/o enviando un aviso a través de WhatsApp Business.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos en:

Banco de Desarrollo Productivo - S.A.M.
Calle Reyes Ortiz
sergio.rojas@bdp.com.bo